Prawo do odstąpienia od umowy przez zamawiających będących konsumentami

8.1 Zamawiający, który jako konsument zawarł umowę sprzedaży ProduktówCambria Water na odległość (przez Internet, telefonicznie, może w terminie 14 dni od niej odstąpić bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów, o których mowa poniżej. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się dla umowy, w wykonaniu której Cambria Water wydaje Produkty, będąc zobowiązany do przeniesienia ich własności – od objęcia Produktów w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Informacja dotycząca korzystania z prawa odstąpienia od umowy stanowi załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu.

8.2 Konsument może odstąpić od umowy, składając Cambria Water oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do niniejszego regulaminu i który zostanie dostarczony konsumentowi razem z Produktami lub w mailu wysłanym konsumentowi po otrzymaniu przez Cambria Water zamówienia na Produkty od konsumenta. Do zachowania terminu, o którym mowa w punkcie 

8.1 wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem, na adres lub adres email wskazany w punkcie 1.1 lub mailem na adres w formularzu kontaktowym na stronie https://www.cambriawater.com.

8.3 Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu (woda i inne artykuły spożywcze), której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

8.4 W razie odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowa jest uważana za niezawartą. Jeżeli konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim Cambria Water przyjęło zamówienie, oferta przestaje wiązać.

8.5 Cambria Water ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktów do konsumenta. Cambria Water dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Jeżeli Cambria Water nie zaproponował, że sam odbierze Produkty od konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania Produktów z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia Produktów inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Cambria Water, Cambria Water nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
8.6 Konsument ma obowiązek zwrócić Produkty Cambria Water lub przekazać je osobie upoważnionej przez Cambria Water do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Cambria Water zaproponował, że sam odbierze Produkty. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktów przed jego upływem. Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Produktów, chyba że Cambria Water zgodził się je ponieść lub nie poinformował konsumenta o konieczności poniesienia tych kosztów. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktów będące wynikiem korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktów.

8.7 Prawo do odstąpienia od umowy, o którym mowa w niniejszym punkcie 8 dotyczy wyłącznie umów zawartych na odległość (przez Internet, telefonicznie lub listownie). Prawo to nie dotyczy umów sprzedaży Produktów Cambria Water zawartych przy zakupie tych produktów w Centrum Obsługi Klienta. W tym ostatnim przypadku prawo do odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie w ramach uprawnień kupującego z tytułu rękojmi/braku zgodności towaru z umową.

8.8 Postanowienia punktu 8 stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

ZAŁĄCZNIK NR 1
INFORMACJA DOTYCZĄCA KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY PRZEZ KONSUMENTA ORAZ OSOBY FIZYCZNE

  1. Z zastrzeżeniem p. 2 i 5 poniżej,konsument ma prawo odstąpić od zawartej przez konsumenta umowy (umowa sprzedaży produktów Cambria Water), bez podania jakiejkolwiek przyczyny w zakresie zamówienia produktów Cambria Water – w takim przypadku umowę w zakresie sprzedaży produktów Cambria Water uznaje się za niezawartą;
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od danej umowy, konsument musi poinformować nas, tj. Cambria Water sp. z o.o., Gołaczów 32i, 59-225 Chojnów o swojej decyzji o odstąpieniu od wskazanej przez konsumenta umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia. Konsument może skorzystać z wzoru oświadczenia o odstąpieniu od umowy dostarczonego razem z produktami, jednak nie jest to wzór obowiązkowy.
  3. Odstąpienie od umowy powinno nastąpić w terminie 14 dni od otrzymania przez konsumenta lub przez wskazaną przez konsumenta osobę trzecią, inną niż przewoźnik, zamówionych produktów. Aby zachować ten termin, wystarczy, aby konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem tego terminu, pocztą na adres wskazany w p. 3 powyżej lub mailem na adres wskazany w formularzu kontaktowym na stronie https://www.cambriawater.com/pl/pl.
  4. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów sprzedaży, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu (woda i inne artykuły spożywcze), której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
  5. Skutki odstąpienia od umowy sprzedaży produktów Cambria Water. W przypadku odstąpienia konsumenta od umowy sprzedaży produktówCambria Water, Cambria Water niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zobowiązane jest zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności za te produkty, w tym poniesione przez konsumenta koszty dostarczenia produktów Cambria Water do konsumenta. Cambria Water dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  6. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktów lub do czasu dostarczenia nam dowoduich odesłania, w zależności od tego, conastąpi wcześniej.
  7. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości produktów wynikające z korzystania z nich w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktów.
  8. Postanowienia niniejszego załącznika mają zastosowanie również do osób fizycznych zawierających umowy bezpośrednio związane z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

ZAŁĄCZNIK NR 2


WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy

Adresat: Cambria Water sp. z o.o., Gołaczów 32i, 59-225 Chojnów,kontakt@cambriawater.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy (do zaznaczenia, której umowy dotyczy odstąpienie):


1) Umowy sprzedaży produktów Cambria Water:
……………..…………………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………………….

Data odbioru produktów Nespresso:

…………………………………………………………………………………………………………………………….

Imię i nazwisko konsumenta(-ów)/ osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego :


…………………………………………………………………………………………………………………………….
Adres:


…………………………………………………………………………………………………………………………….
Podpis:


…………………………………………………………………………………………………………………………….

Data odbioru produktów:

…………………………………………………………………………………………………………………………….

PROSZĘ O ZWROT NALEŻNOŚCI, KTÓRE UIŚCIŁEM/-AM W GOTÓWCE NA NASTĘPUJĄCE KONTO (dotyczy tylko przypadków, gdy płatność za zakup produktów miała miejsce gotówką):

…………………………………………………………………………………………………………………………….

Podpis:


……………………………………………………………………………………………………………………………